Questions fréquentes
Q.Combien coûte un monte-escalier installé par übi ?
Le prix d’un monte-escalier dépend de nombreux critères qui sont évalués par nos conseillers tels que :
- Vos besoins personnels
- Les subventions et les aides
- La configuration de votre escalier
Chiffrez* l’installation de votre monte-escalier, directement en ligne, gratuitement et en moins de 5 minutes, grâce à notre calculateur sur : https://ubimonteescalier.fr/chiffrez-votre-projet/.
*Devis estimatif, sans obligation d’achat, avec réponse immédiate par mail.
Aussi, venez découvrir nos différents showrooms, situés dans le Sud-Ouest de la France sur : https://ubimonteescalier.fr/contact pour explorer et tester une large sélection de monte-escaliers et de plateformes élévatrices, afin de choisir le produit qui correspond à vos besoins.
Q.Combien de temps l’installation d’un monte-escalier übi prend-elle ?
En général, l’installation prend environ une demi-journée pour un monte-escalier droit, une journée pour un monte-escalier courbe et une journée et demie pour une plateforme élévatrice.
Avant son départ, notre technicien-installateur s’assurera que votre plateforme élévatrice ou votre monte-escalier a passé les tests nécessaires à son bon fonctionnement. Il vous expliquera toutes les caractéristiques produit et répondra à vos questions. Il veillera également à ce que vous soyez entièrement satisfait et sachiez l’utiliser.
Q.Que se passe-t-il en cas de coupure de courant, vais-je rester bloqué ?
Les monte-escaliers übi sont alimentés par batterie. Grâce à cette technologie, nous vous assurons une sécurité totale.
En cas de coupure de courant, le dispositif continue de fonctionner parfaitement.
Q.Je suis handicapé. Est-ce que les monte-escaliers übi sont faits pour moi ?
Tous les monte-escaliers proposés par nos équipes übi sont conçus pour soulager les difficultés liées à de nombreux handicaps.
Nous serons à votre écoute pour choisir le dispositif le plus adapté à tous vos besoins.
Pour être davantage rassuré, n’hésitez pas à venir découvrir nos gammes de monte-escaliers dans notre showroom, situé à Lons (64), pour essayer les dernières innovations en matière de salles de bain PMR, de monte-escaliers et de plateformes élévatrices.
Q.Quelle charge maximum un monte-escalier peut-il supporter ?
Nos monte-escaliers übi peuvent supporter une charge allant de 120 kg à 189 kg, selon le modèle et la marque.
Q.Devrais-je refaire ma décoration après la pose du monte-escalier ?
Les monte-escaliers übi sont fixés sur les marches de votre escalier, et non sur le mur, ainsi, l’installation n’engendre aucun travaux de second œuvre supplémentaires.
Nous nous engageons à occasionner le minimum de dérangement et laisser votre habitation dans le même état qu’à notre arrivée.
Cependant, si vous recherchez une entreprise pour effectuer des travaux de seconde œuvre, nous proposons nos services via notre filiale APR Habitat – Travaux Second Œuvre – 05 59 14 14 64 ou www.groupeapr.com.
Q.Si je demande une étude de faisabilité, est-ce que l’on insistera pour me vendre le produit ?
Sûrement pas ! Vous pouvez demander une brochure, nous contacter, visiter nos différents showrooms ou réaliser un devis en ligne… sur ubimonteescalier.fr. Tout cela GRATUITEMENT. Notre étude est entièrement gratuite et sans obligation d’achat.
Nous vous proposons également qu’un conseiller übi se rende à votre domicile, pour visualiser la configuration de votre escalier, échanger sur vos besoins, vos projets d’aménagement de l’habitat et votre budget, uniquement si vous en faites la demande.
A la suite de cette étude, un devis écrit vous sera remis et vous ne serez aucunement contraint d’acheter. La décision reste entre vos mains.
Q.Quelles sont les garanties offertes par übi ?
Votre monte-escalier vous sera livré avec une garantie complète (pièces et main d’œuvre) de 24 mois, avec plusieurs garanties possibles (à vie suivant la marque proposée).
Au cas où un composant s’avérait défaillant au cours de la première année d’utilisation, un de nos techniciens de maintenance se déplacera gratuitement, afin de remettre votre monte-escalier en parfait état de marche.
A l’issue de cette période, nous vous proposons un Service Après Vente (SAV), au 05 59 14 14 64, avec des délais d’intervention de 48h maximum, et ou un contrat de maintenance (voir modalités).
Nos monte-escaliers sont des produits très fiables. Ils répondent aux normes internationales les plus exigeantes, garantissant sécurité, fiabilité et excellence technique. N’hésitez pas à nous contacter, au 05 59 14 14 64, si vous souhaitez de plus amples informations.
Q.Mon escalier est assez étroit. Est-ce qu’une plateforme élévatrice ou un monte-escalier pourra être installé ?
Nous serons toujours en mesure de vous proposer un produit adapté à la configuration de votre escalier.
Nous nous adaptons au mieux à votre domicile, vos besoins et votre budget !